Artikel ini telah disemak dan disahkan oleh Pakar Perunding Psikiatri, Dr Aida Harlina Abdul Razak, dari Columbia Asia Hospital – Puchong
Sememangnya tidak dinafikan lagi yang dalam dunia pekerjaan yang serba pantas hari ini, tekanan kerja adalah sesuatu yang normal dan tidak boleh dielakkan. Tanpa tekanan, mutu kerja mungkin merosot dan prestasi kerja juga tidak meningkat.
Namun, bagi pendapat Mama Siti, apabila tekanan itu berlebihan dan berlarutan tanpa pengurusan yang baik, ianya boleh membawa kepada satu keadaan yang lebih serius iaitu burnout.
Burnout bukan sekadar rasa penat biasa, tetapi ia adalah gabungan keletihan fizikal, mental, dan emosi yang kronik sehingga menjejaskan prestasi serta kesejahteraan keseluruhan seseorang.
Jom Mama Siti bawa semua mengupas maksud burnout, tanda-tanda yang perlu diberi perhatian, punca utama ia berlaku, serta strategi pencegahan yang berkesan, ekslusif bersama Dr Aida Harlina Abdul Razak, Pakar Perunding Psikiatri dari Columbia Asia Hospital, Puchong.
Apa Itu Burnout?
Burnout diiktiraf oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) sebagai sindrom yang berpunca daripada tekanan kronik di tempat kerja yang tidak dapat diurus dengan baik. Tanda-tandanya boleh dikategorikan oleh tiga ciri utama:
- Keletihan berpanjangan – tubuh terasa lemah, tiada tenaga, mudah sakit.
- Rasa sinis atau keterasingan terhadap kerja – hilang motivasi, kurang minat, atau melihat kerja sebagai beban.
- Prestasi kerja menurun – kesukaran menumpukan perhatian, produktiviti merosot, dan sering melakukan kesilapan kecil.
Burnout bukan hanya isu peribadi, tetapi juga isu organisasi kerana ia boleh menjejaskan produktiviti, meningkatkan kadar ketidakhadiran, dan mendorong kepada kadar keluar-masuk pekerja yang tinggi.
Tanda-Tanda Burnout
Ramai pekerja tidak sedar yang mereka sedang mengalami burnout sehinggalah keadaan menjadi lebih parah. Antara tanda-tanda awal yang perlu diberi perhatian termasuklah:
- Keletihan melampau setiap hari – rasa letih walaupun sudah mendapat tidur yang mencukupi.
- Kesukaran tidur – sukar melelapkan mata atau bangun dengan rasa lesu.
- Mood tidak stabil – mudah marah, kecewa, atau merasa putus asa.
- Menarik diri daripada rakan sekerja – tidak mahu bergaul atau menyendiri.
- Penurunan motivasi – hilang minat terhadap tugasan yang dahulu disukai.
- Simptom fizikal – sakit kepala, masalah pencernaan, atau sakit otot tanpa sebab yang jelas.
- Prestasi menurun – hasil kerja tidak konsisten, banyak masalah kecil, atau selalu menunda tugas.
Mama Siti nak tekankan, kalau kita dapat kenal tanda-tanda ni lebih awal, lagi senang nak pulih. Jangan dibiarkan lama, nanti susah nak sembuh.
Punca Burnout di Tempat Kerja
Burnout tidak berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berpunca daripada gabungan beberapa faktor:
- Beban kerja berlebihan – tugasan terlalu banyak, tarikh akhir yang ketat, atau waktu kerja yang panjang.
- Kurang kawalan – tiada kebebasan membuat keputusan atau kekangan dalam cara melaksanakan kerja.
- Ganjaran yang tidak seimbang – gaji, penghargaan, atau peluang kenaikan pangkat yang tidak setimpal dengan usaha.
- Konflik di tempat kerja – masalah komunikasi, kurang sokongan daripada ketua atau rakan sekerja.
- Ketidakjelasan peranan – tidak tahu dengan jelas apa tanggungjawab atau harapan organisasi.
- Ketidakseimbangan kerja dan kehidupan peribadi – terlalu fokus pada kerja hingga mengabaikan keluarga, rehat, atau hobi.
Apabila faktor-faktor ini berlarutan tanpa ada langkah penyelesaian, risiko burnout akan meningkat dengan ketara.
Kesan Burnout
Kesan burnout bukan sahaja melibatkan individu, malah organisasi turut terjejas.
- Terhadap individu: kemurungan, masalah kesihatan kronik (tekanan darah tinggi, masalah jantung), menurunnya keyakinan diri, dan dalam kes lebih serius, boleh membawa kepada kecenderungan bunuh diri.
- Terhadap organisasi: peningkatan kadar cuti sakit, produktiviti merosot, kehilangan bakat berharga kerana pekerja berhenti, serta suasana kerja yang negatif.
Oleh itu, mencegah burnout bukan hanya tanggungjawab individu, tetapi juga memerlukan peranan aktif daripada pihak pengurusan.
Cara Mencegah Burnout
Mencegah lebih baik daripada merawat. Berikut adalah beberapa strategi yang boleh membantu mengurangkan risiko burnout:
1. Uruskan Masa dan Prioriti
Belajar untuk menetapkan keutamaan dalam tugasan. Jangan cuba menyelesaikan semuanya sekaligus. Gunakan teknik seperti senarai tugasan harian atau kaedah time blocking untuk lebih teratur.
2. Belajar Berkata “Tidak”
Ramai pekerja mengalami burnout kerana sukar menolak tugasan tambahan. Tak salah untuk letak had pada diri sendiri.
3. Rehat dan Tidur Cukup
Badan kita memerlukan masa untuk pulih. Jadi, kita kena pastikan yang kita mendapat tidur berkualiti sekurang-kurangnya 7–8 jam sehari, dan ambil rehat singkat sepanjang waktu bekerja.
4. Jaga Kesihatan Fizikal
Aktiviti fizikal seperti berjalan, berjoging, atau melakukan senaman ringan dapat mengurangkan tekanan. Gabungkan dengan pemakanan seimbang dan pengambilan air yang mencukupi.
5. Cari Sokongan
Berkongsi perasaan dengan rakan sekerja, keluarga, atau kaunselor boleh membantu mengurangkan rasa tertekan. Sokongan sosial adalah benteng utama melawan burnout.
6. Amalkan Teknik “Relaxation”
Meditasi, pernafasan dalam, atau yoga boleh membantu menenangkan minda. Walaupun hanya 10 minit sehari, ia boleh memberi kesan positif.
7. Kekalkan Hobi dan Aktiviti Santai
Luangkan masa untuk perkara yang anda gemari di luar kerja, seperti membaca, melukis, atau berkebun. Ia membantu menyeimbangkan kehidupan anda!
8. Organisasi Perlu Berperanan
Majikan harus menyediakan suasana kerja yang sihat dengan komunikasi terbuka, beban kerja yang munasabah, dan penghargaan kepada pekerja. Program kesejahteraan seperti bengkel pengurusan stres atau kaunseling pekerja juga boleh membantu.
Bila Perlu Dapatkan Bantuan Profesional?
Sekiranya burnout sudah mengganggu kehidupan seharian contohnya sukar berfungsi di tempat kerja, mengalami masalah kesihatan berpanjangan, atau gejala kemurungan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan daripada doktor atau pakar kesihatan mental. Rawatan awal boleh mempercepatkan proses pemulihan.
Kesimpulan
Burnout di tempat kerja adalah masalah serius yang semakin banyak berlaku dalam era moden. Ia bukan sekadar keletihan biasa, tetapi keadaan kompleks yang boleh menjejaskan kesihatan, hubungan, dan prestasi kerja.
Dengan mengenali tanda-tanda awal, memahami punca, serta mengamalkan langkah pencegahan yang berkesan, individu dan organisasi dapat mengurangkan risiko burnout.
Ingatlah, produktiviti yang berpanjangan hanya boleh dicapai apabila kesejahteraan pekerja dijaga dengan baik.
Menjaga diri bukan tanda kelemahan, tetapi langkah bijak untuk kekal sihat dan cemerlang dalam jangka masa panjang.
Penafian: Sebarang maklumat, informasi serta perkongsian pakar yang terdapat dalam artikel ini adalah untuk tujuan pendidikan sahaja dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat perubatan daripada pihak KelabMama. Untuk sebarang kebimbangan berkaitan kesihatan, anda dinasihatkan untuk berunding dengan pakar kesihatan atau pengamal perubatan sah.
Masih banyak lagi info kesihatan yang Mama Papa boleh explore, di SINI.
