Anak-anak zaman sekarang memang lain macam! Dulu kita belajar urus duit dengan syiling atau wang kertas, tapi anak Gen Alpha? Duit mereka kebanyakannya dompet digital seperti e-wallet, QR code, atau pembayaran dalam aplikasi.
Tekan sikit je, duit hilang, baki terus bertukar! Kadang-kadang Mama Papa pun boleh terkejut, atau macam “eh, macam mana ni anak saya dah boleh guna duit digital?”.
Mama Siti sempat interview dengan Ms. Beena Pothen, Country Manager Mastercard Malaysia & Brunei, untuk tengok realiti dunia anak-anak dengan e-wallet.
Dari risiko yang perlu diberi perhatian, peluang untuk anak belajar urus duit sejak kecil, sampai tip praktikal untuk Mama Papa ajar anak faham nilai wang digital.
Dalam artikel ni, kita akan kupas bagaimana anak-anak membesar dengan duit digital, apa yang Mama Papa boleh buat untuk guide mereka, dan kenapa penting untuk mereka belajar nilai sebenar duit walaupun semuanya di hujung jari.
1. Bilakah waktu paling sesuai untuk Mama Papa memperkenalkan bayaran digital kepada anak-anak?
Kanak-kanak hari ini mula berinteraksi dengan wang pada usia yang lebih awal berbanding sebelum ini. Dalam dunia di mana kaedah pembayaran berkembang pesat daripada wang tunai dan cek kepada kad, dompet digital dan transaksi sentuh untuk bayar (tap-to-pay). Ramai kanak-kanak kini mungkin menganggap menulis cek atau memegang wang tunai sebagai sesuatu yang asing. Ini kerana bayaran digital telah menjadi kebiasaan dalam kehidupan seharian.
Kajian terbaru oleh Mastercard menunjukkan bahawa di rantau Asia Pasifik, kanak-kanak seawal usia tujuh tahun sudah mula belajar mengurus wang, dengan 94 peratus mempunyai akaun kewangan dan 58 peratus menggunakan dompet digital. Di Malaysia, trend ini lebih ketara apabila 97 peratus Generasi Alpha mempunyai akaun kewangan, dan hampir separuh daripada mereka sudah menggunakan dompet digital.
Mama Papa boleh mempertimbangkan untuk memperkenalkan bayaran digital seawal peringkat sekolah rendah, iaitu ketika kanak-kanak biasanya mula belajar mengurus wang saku dan memahami konsep asas kewangan. Pendedahan pada usia ini membolehkan mereka mengaitkan perbelanjaan sebenar dengan alat digital secara berperingkat, sesuai dengan tahap umur dan di bawah bimbingan.
Yang paling penting, kanak-kanak perlu diperkenalkan kepada teknologi ini dalam persekitaran yang selamat dan dipantau. Mama Papa boleh menetapkan batasan serta menerangkan bahawa wang bukan sekadar angka di skrin, sebaliknya melambangkan usaha, hasil pendapatan dan pilihan dalam kehidupan.
2. Bagaimanakah Trend digital ini mempengaruhi kefahaman kanak-kanak tentang wang sebenar?
Pendigitalan kaedah pembayaran telah berkembang dengan sangat pesat sepanjang dekad lalu. Walaupun ia membawa banyak manfaat, termasuk meningkatkan akses dan keterangkuman kewangan, aspek-aspek ini juga penting untuk difahami oleh kanak-kanak sejak awal.
Dengan penggunaan dompet digital, kod QR dan pembayaran biometrik, konsep wang sering kelihatan “tidak kelihatan” di mata kanak-kanak. Mereka tidak lagi memegang wang tunai, sebaliknya hanya melihat kemas kini baki akaun dan pengesahan bayaran serta-merta.
Walaupun situasi ini membantu membina celik digital, ia juga boleh mengaburkan nilai sebenar di sebalik setiap transaksi. Tanpa bimbingan yang aktif, jurang ini boleh menjejaskan pemahaman mereka tentang makna sebenar wang dan menimbulkan tanggapan salah bahawa wang digital adalah tanpa had.
Akses mudah melalui telefon pintar pula menambah satu lagi lapisan risiko. Apabila pembayaran hanya memerlukan satu sentuhan, kanak-kanak berisiko lebih tinggi untuk berbelanja secara berlebihan, membuat pembelian tanpa sengaja, atau terdedah kepada penipuan dan scam dalam talian — risiko yang semakin meningkat selari dengan penggunaan teknologi digital. Oleh itu, amat penting untuk memperkenalkan akses kepada alat pembayaran digital secara berperingkat serta dipantau dengan rapi.
Malah, kajian Mastercard mendapati bahawa 63 peratus Mama Papa di rantau Asia Pasifik percaya anak-anak mereka lebih bijak mengurus wang berbanding diri mereka pada usia yang sama, manakala 60 peratus pula bimbang pengetahuan kewangan mereka sendiri tidak lagi relevan dalam dunia hari ini.
Keadaan ini menjadikan pemberian bimbingan kewangan kepada anak-anak satu cabaran yang tidak mudah. Mama Papa perlu berusaha untuk sentiasa mengikuti perkembangan kaedah dan trend pembayaran semasa agar mereka memahami perubahan ini dengan lebih baik serta dapat mengaitkannya dengan tabiat dan cara perbelanjaan anak-anak.
Syukurlah, terdapat pelbagai sumber yang boleh dimanfaatkan oleh Mama Papa untuk menimba pengetahuan — daripada portal berita hinggalah ke media sosial, di mana ramai pakar kewangan berkongsi pandangan, pendapat dan cadangan yang dipercayai berkaitan isu-isu ini.
3. Adakah terdapat sebarang risiko yang perlu Mama Papa ambil perhatian apabila anak-anak menggunakan e-dompet atau aplikasi pembayaran dalam talian?
Ya, walaupun dompet digital menawarkan kemudahan, ia juga hadir bersama risiko sekiranya tidak diurus dengan baik. Sebagai contoh, 73 peratus Mama Papa di Malaysia mahukan kawalan Mama Papa yang kukuh diterapkan dalam aplikasi kewangan mudah alih.
Kanak-kanak mungkin cenderung untuk berbelanja secara berlebihan kerana wang dirasakan tidak bersifat fizikal, atau menjadi mangsa penipuan sekiranya mereka kurang kesedaran tentang risiko scam dan fraud dalam talian — satu kebimbangan yang sering disuarakan oleh Mama Papa dan keluarga berdasarkan pemerhatian Mastercard selama ini.
Di Malaysia, Mastercard bekerjasama secara aktif dengan pihak bank dan syarikat teknologi kewangan untuk mengintegrasikan ciri kawalan Mama Papa serta alat pendidikan ke dalam akaun belia, bagi membantu keluarga mengharungi dunia kewangan digital dengan lebih selamat. Bagi Mama Papa, fungsi seperti had perbelanjaan, notifikasi atau amaran transaksi, serta peringatan berbentuk pendidikan boleh membantu melindungi anak-anak, sambil membuka ruang untuk mereka belajar dan memahami pengurusan wang bersama-sama.
4. Jika kanak-kanak sudah biasa menggunakan bayaran digital sejak awal, apakah kesannya terhadap cara mereka mengurus wang apabila dewasa kelak?
Di Malaysia, separuh daripada Mama Papa menyatakan bahawa anak-anak Generasi Alpha mereka lebih celik kewangan berbanding diri mereka sendiri pada usia yang sama. Ini menunjukkan generasi ini berpotensi melangkah ke alam dewasa dengan keyakinan yang lebih tinggi dalam mengurus kewangan.
Kanak-kanak yang membesar dengan penggunaan dompet digital serta pengalaman pembayaran yang lancar berkemungkinan menjadi orang dewasa yang mahir secara digital, dan mengharapkan pengalaman transaksi yang selamat, mudah serta tanpa halangan dalam setiap aspek kehidupan. Berdasarkan kerjasama Mastercard bersama pengawal selia dan syarikat teknologi kewangan, permintaan serta jangkaan terhadap pengalaman sebegini sudah jelas dalam kalangan pengguna generasi masa kini. Oleh itu, tidak mustahil jangkaan ini akan terus meningkat pada masa hadapan.
Seiring dengan perubahan ini, Mastercard bekerjasama rapat dengan badan kerajaan dan pihak berkuasa berkaitan bagi memastikan peralihan ini disertai dengan aspek pendidikan dan keselamatan. Melalui teknologi seperti tokenisasi, pengesanan penipuan berasaskan kecerdasan buatan (AI), dan pengesahan biometrik, Mastercard berusaha menyediakan tahap perlindungan yang lebih tinggi agar kanak-kanak dapat berinteraksi dengan sistem pembayaran digital secara aktif dalam persekitaran yang selamat, terjamin dan lancar.
Dengan mengukuhkan kepercayaan digital serta memperkasa perniagaan dan kerajaan, Mastercard membantu membina ekonomi yang inklusif dan mampan, supaya Generasi Alpha dan generasi selepas mereka dapat berkembang dan berjaya pada masa hadapan.
5. Apakah trend yang dapat dilihat dalam corak perbelanjaan Generasi Alpha berbanding Millennials atau Gen Z?
Generasi Alpha sememangnya merupakan pengguna awal secara semula jadi. Di Malaysia, 46 peratus daripada mereka sudah menggunakan dompet digital dan 40 peratus mempunyai akaun pelaburan — jauh lebih awal berbanding usia Millennials atau Gen Z ketika mereka mula terlibat dengan perkara yang sama.
Apa yang membezakan Generasi Alpha ialah tingkah laku budaya perbelanjaan mereka. Corak perbelanjaan kini semakin terikat dengan fenomena shoppertainment, di mana penstriman langsung, permainan dalam aplikasi dan proses pembayaran segera bergabung dalam satu pengalaman. Trend ini berlaku kerana Generasi Alpha membesar dalam dunia di mana hiburan dan perdagangan saling bertindih secara lancar, sama ada melalui media sosial mahupun platform permainan. Bagi Mama Papa, ini bermakna garis pemisah antara aktiviti “bermain” dan “berbelanja” menjadi semakin kabur.
Ramai dalam kalangan kita sudah pun menyedari keadaan ini, apabila iklan produk di media sosial membolehkan pembelian serta-merta. Kanak-kanak juga mengalami perkara yang sama melalui permainan yang mereka mainkan, di mana pembelian dalam aplikasi sangat mudah diakses, malah banyak siaran langsung kini memasukkan pautan membeli-belah dan promosi secara terus dalam kandungan mereka.
Satu lagi trend yang lebih halus tetapi penting ialah peranan bias jantina secara tidak sedar. Kanak-kanak lelaki sering terdedah — tanpa disengajakan — kepada perbincangan mengenai wang, pelaburan dan pembuatan keputusan kewangan, manakala kanak-kanak perempuan mungkin menerima pendedahan awal yang lebih terhad. Lama-kelamaan, ketidakseimbangan ini boleh mempengaruhi tahap keyakinan, pengetahuan serta cara mereka membuat keputusan perbelanjaan dan kewangan apabila dewasa kelak.
Untuk mengenal pasti dan tidak terpengaruh dengan setiap elemen shoppertainment ini memerlukan pemerhatian yang teliti serta kawalan diri yang tinggi.
Bagi membimbing anak-anak, Mama Papa digalakkan untuk mengadakan perbincangan tentang nilai dan pilihan, supaya kanak-kanak memahami bahawa setiap pembelian digital membawa implikasi kewangan yang sama seperti membeli barangan secara fizikal di kedai.
6. Adakah wang tunai fizikal akan menjadi lapuk bagi generasi akan datang, atau adakah ia akan sentiasa diperlukan?
Penggunaan wang tunai semakin menurun dengan pantas, dan ini bukan sekadar pemerhatian secara anekdot. Di Malaysia misalnya, pengeluaran wang tunai melalui ATM dijangka mewakili bahagian yang lebih kecil daripada jumlah nilai transaksi keseluruhan pada tahun 2025 berbanding pembayaran di terminal tempat jualan (point-of-sale). Angka ini diunjurkan menurun kepada sekitar 49.8 peratus, berbanding 63.3 peratus pada tahun 2021 — satu petunjuk jelas perubahan tingkah laku pengguna daripada wang tunai kepada alternatif digital.
Namun begitu, di Malaysia, dua daripada tiga Mama Papa percaya bahawa anak-anak mereka mungkin tidak akan pernah memiliki dompet fizikal atau membawa wang tunai, mencerminkan betapa generasi akan datang semakin berorientasikan digital. Malaysia juga mencatat antara kadar penembusan dompet digital tertinggi di Asia Tenggara, iaitu sekitar 40 peratus. Ramai dalam kalangan kita kini boleh menjalani rutin seharian dengan yakin tanpa perlu risau sama ada dompet atau beg duit tertinggal.
Pada masa yang sama, wang tunai masih memainkan peranan penting dalam keterangkuman kewangan, khususnya di kawasan luar bandar atau komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan. Di peringkat global juga, terdapat perbezaan ketara: walaupun negara seperti Malaysia dan Singapura mendahului dalam penggunaan dompet digital, pasaran seperti Jepun pula masih sangat bergantung kepada wang tunai.
Di Mastercard, matlamatnya bukan untuk menggantikan wang tunai sepenuhnya, sebaliknya memastikan keluarga mempunyai pilihan. Sama ada melalui kod QR, dompet mudah alih, pembayaran biometrik atau wang tunai, setiap kaedah perlu selamat, mudah dan inklusif.
Di Asia Tenggara, Mastercard membantu ekonomi merealisasikan aspirasi digital mereka dengan memperluaskan serta memodenkan ekosistem pembayaran, memperkukuh daya tahan siber, dan memupuk kepercayaan dalam ekonomi digital. Dengan melindungi keseluruhan ekosistem digital — bukan sekadar transaksi — Mastercard memastikan apabila Generasi Alpha membesar, setiap keluarga, sama ada di bandar atau luar bandar, mempunyai alat dan keyakinan untuk berkembang maju dalam dunia yang semakin digital.
7. Apakah nasihat yang boleh diberikan kepada Mama Papa yang berasa tertekan atau terintimidasi dengan teknologi kewangan baharu?
Adalah perkara yang normal untuk Mama Papa berasa seolah-olah ketinggalan, terutamanya apabila anak-anak membesar sebagai generasi yang benar-benar celik digital. Penyelidikan Mastercard menunjukkan bahawa 79 peratus Mama Papa di Malaysia berharap terdapat lebih banyak alat yang boleh membantu mereka mengajar anak-anak tentang pengurusan kewangan, sekali gus menggambarkan betapa meluasnya kebimbangan ini.
Nasihat terbaik ialah melihat teknologi kewangan sebagai satu perjalanan pembelajaran bersama anak-anak. Mulakan dengan aktiviti yang mudah dan dipantau, seperti menyediakan elaun digital, menyemak transaksi dompet digital bersama-sama, atau meneroka aplikasi yang mempunyai ciri kawalan Mama Papa. Perkara paling penting ialah memastikan kanak-kanak diperkenalkan kepada alat ini dalam persekitaran yang selamat dan menyokong, di mana Mama Papa boleh menerangkan bahawa wang perlu diperoleh, dibelanjakan dan disimpan dengan penuh kesedaran dan tujuan.
Apa yang Mastercard usahakan ialah memastikan Mama Papa mempunyai akses kepada alat teknologi kewangan yang selamat, mudah difahami dan mesra keluarga, supaya teknologi ini tidak lagi terasa menggerunkan. Dengan bimbingan yang betul, Mama Papa tidak perlu menjadi pakar teknologi — mereka hanya perlu bersikap ingin tahu, terbuka dan sentiasa terlibat dalam pembelajaran anak-anak.
Penafian: Sebarang maklumat, informasi serta petua yang terdapat dalam artikel ini adalah untuk tujuan pendidikan sahaja dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat perubatan daripada pihak KelabMama. Untuk sebarang kebimbangan berkaitan kesihatan, anda dinasihatkan untuk berunding dengan pakar kesihatan atau pengamal perubatan sah.
Dapatkan lebih banyak tips tentang keibubapaan untuk Mama Papa DI SINI!